Политика
конфиденциальности

Общие положения

Настоящая Политика описывает, какие персональные данные собирает, использует и защищает ООО «Территория Покрытий» (ИНН 7743804815, далее — Оператор) при взаимодействии с пользователями сайта и покупателями Тихой кровли Гумибо.

Используя сайт и оформляя заказ, вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой и даёте согласие на обработку персональных данных на условиях, изложенных в настоящем документе.

Какие данные мы собираем

Мы собираем только те данные, которые необходимы для обработки и доставки заказа, а также для обратной связи с вами.

Мы не запрашиваем и не храним паспортные данные, данные банковских карт, пароли и иную чувствительную информацию. Платежи проходят через сертифицированный платёжный шлюз Яндекс Кит.

Цели обработки данных

• Оформление и исполнение заказа. Обработка заявки, согласование с вами условий поставки, доставка кровли на указанный адрес.
• Связь с вами. Уведомления о статусе заказа по SMS, e-mail и телефону, ответы на ваши вопросы и претензии.
• Выполнение требований законодательства. Выставление кассовых чеков, формирование отчётности, соблюдение норм налогового и потребительского законодательства.
• Улучшение сервиса. Анализ посещаемости сайта, удобства интерфейса, популярности разделов в обезличенном виде.
• Информирование о новинках. Рассылка новостей и специальных предложений — только при вашем явном согласии, от которого можно отказаться в любой момент.

Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам в маркетинговых или иных коммерческих целях.

Ограниченная передача возможна только в объёме, необходимом для исполнения заказа:

• Транспортным компаниям (ПЭК и другие — в зависимости от региона) — ФИО, телефон и адрес получателя для доставки заказа.
• Платёжным системам и банкам — обезличенные данные для проведения платежа.
• Государственным органам — по официальному запросу и только в случаях, прямо предусмотренных законом.

Как мы защищаем данные

Оператор применяет необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения и иных неправомерных действий.

Файлы cookie и аналитика

Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для сохранения настроек, удобства работы и анализа посещаемости.

Для сбора обезличенной статистики мы используем системы веб-аналитики (Яндекс Метрика) — они работают с обезличенными данными и не позволяют идентифицировать конкретного пользователя.

Вы можете в любой момент отключить cookie в настройках браузера, однако это может ограничить функциональность сайта (корзина, избранное, запомненные настройки).

Ваши права

В соответствии со статьёй 14 Федерального закона № 152-ФЗ вы имеете право:

• Получать информацию о том, какие ваши данные обрабатываются, и с какими целями.
• Требовать уточнения ваших данных, если они неточны или устарели.
• Требовать удаления ваших данных, если они обрабатываются без законных оснований.
• Отозвать согласие на обработку данных в любой момент — достаточно написать нам на gumibo@gumibo.pro.
• Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.

Сроки хранения

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки:

• Данные о заказе — 5 лет с момента закрытия заказа (в соответствии с требованиями налогового и бухгалтерского учёта).
• Данные для маркетинговой рассылки — до момента отзыва согласия.
• Обезличенные аналитические данные — бессрочно, так как они не позволяют идентифицировать пользователя.

По истечении сроков данные уничтожаются или обезличиваются установленным законом способом.

Контакты оператора

По любым вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться к Оператору: